本篇将介绍如何解决你的Office 365 IMAP/SMTP 账户不能同步Inbox下的字文件夹。
这个问题大多发生在Office 2013部署Office 365账户。
具体的原因是由于Windows Update KB2837618 或 KB2837643,其造成的结果就是Office 2013可以下载Inbox的Email,但是不能同步子文件夹。
那么如何解决这样的问题呢?
第一种方法就是直接卸载KB2837618 和 KB2837643 更新补丁。
第二种方法就是比较推荐的方法,直接修改Outlook 2013的设置:
右键单击Inbox > 选择IMAP Folders
然后取消勾选When displaying hierarchy in outlook, show only subscribed folders.